突然のお問合せラッシュ

本日はありがたい事に朝からポータルサイトを通じて4人の方からのお問い合わせ。今月に入って更に問い合わせが増えた気がする。しかしながら、すべての方とご縁がある訳ではない。
本日夕方17時から内見希望を頂いたY様。お電話したものの繋がらない。今日の今日でのご内見予約。急いで資料をまとめ、鍵のお手配をし、待ち合わせ場所のご連絡の為に再度電話をすると「午前中に違う物件に決めたから結構です」との事。なるほど。

次に今週土曜日の内見希望をいただいたI様。電話をするも繋がらず。他のお客様の対応をしつつ再度2時間後にお電話「さっき話した方？」とのご返答。「？いえ、〜物件お問合せの件で、担当の藤居と申します」、「そうよね。その物件は見れないと聞いたんですけど、見れないんでしょ？」との事。他の物件と混同されてるのかと思いきや、問合せたのは弊社掲載物件のみ。しかし弊社以外から何回も着信があり、そう伝えられたそう。どうして？

当時案内キャンセルでも、新規のご案内2件に感謝

空室物件の為、土曜日のご案内が可能な旨をお話しし、11月中旬までにはお引越しの必要がある為、キャッシュで買えるお部屋をお探しとの事。お待ち合わせ場所を決め、電話を置いた。
3人目の方はお忙しいとの事で後日に。
4人目のお客様は私が昔住んでいたエリアで物件をお探しのN様。少し遠方にお住まいで、中々内見が難しいが、年齢的に車を使わなくなる事を想定して都内に戻られるご予定

ネットで気になる物件があればGoogle mapで確認しているが、現在の土地勘はあまり無いので不安との事。ビビッと来ました。物件や周辺エリアの紹介動画を撮影させて頂いてご説明している事をお伝えすると「それ、めちゃくちゃ助かります！」「実は、土地勘が無いからYoutubeで気になる場所の町ブラ動画を良く観てるんです」とのこと。街のご紹介を含めて動画をお送りするお約束をし、LINEを交換してお電話を置いた。こう言ったニーズのお客様にも動画が役立つんですね。明日早速撮ります。