前日に引き続いての動画修行

前日に引き続き、動画の撮影をしました。
撮影の内容は一人のお客様に向けて前日と同様ですが、お送りできる仕上がりではなかったので、完成に向けて本日も行いました。
前日に撮影した動画を代表の芳賀に見てもらい、修正点についてフィードバックをうけました。
昨夜と翌朝で、2回のフィードバックを芳賀自身もわざわざ動画で送ってくれました。

それを見て思ったのは、電話やメールとは違って
、お伝えする言葉と共に資料を見せながら相手に説明できる点が良いと思いました。
受け手として、聴覚と一緒に視覚でも受け取れるのは理解度がより深まると思いました。
電話やメールだと、相手に訴えかける手段は一つなのでその差は大きいと聞いていて思いました。
昨今はYouTubeなどで説明系の動画もあり、そういったものを自分も今まで当たり前のように見ていましたが、その動画の凄さに撮影する立場に立ってみて初めて気付きました。

自分の中で衝撃が走る感覚

他にも、受け取った動画を見返すことができる点がいいです。
今、自分は宅建試験に向けて佳境に入りましたが、覚えたいことを発信している動画は、やはり何度も見返します。
その点はメールもテキストとして残るので後から見返す事ができますが、そうなるとツールとして一番良くないのが電話だということにも改めて気づかされました。
今まで一番良いと思っていた、お客様へのコミニュケーションツールの考えが崩れ、今更ですが衝撃を受けた感覚です。

実際に完成した動画をお客様にお送りすると、夜にお送りして1時間ほどで、動画を見ましたと早速、返信をいただけました。
お送りした内容は売却についての査定動画だったのですが、返信いただいた内容には、今まで知り得なかったお客様の背景を教えていただけました。
その後も、お客様とメールのキャッチボールをすることができ、今まで以上に動画の魅力を感じることができた1日でした。