即案内

私以外の家族が高熱でダウン。遅めの出社で、早めの帰宅をした日。ただ日曜日と言うこともあり、お問い合わせ頂いてからご連絡がつかなかったお客様にお電話してみると偶然にも何人かの方とお話しする事が出来た。その中でお問い合わせ頂いた物件は周辺環境をご自身でお調べいただいた結果見合わせたいとお話いただいたものの、別の気になった物件を見に行きたいとご要望を頂けたN様。お問合せした業者から連絡が無かったとの事だった。

伺うと、ご自身の為のご自宅では無く、ご高齢となられたお母様の為の住み替え先をお探しとの事。
昨今よく聞く話だが、お母様お一人だとご自宅の広さを持て余してしまう事やご相続のお話などが主なお住み替えのご理由だった。
ただ、住み慣れたエリア内でお探しになられたいとのご要望で、ご予算も限られる為、まずはご指定頂いた物件のご案内のお約束をさせて頂き、メールにて追って近隣物件をお送りする事にした。

スピードこそ至上

ご案内の日も2時間ほどお時間を頂いたが、実際にお探しのエリアに限定するとそこまで物件数も多く無かった。ただ、今回は借地物件のご内見をご希望(ご案内物件が借地である事をご理解されているかは不明)であり、お電話の段階で借地でも物件次第でご検討されるとの確認はしていた為、ご予算的にもそこまでかなり無理がある金額でも無かった。ただ、実際の管理状況や周辺環境の確認までは出来ていなかった。

お電話でお話の際にGoogle mapにて周辺環境はご確認されているとのお話もあった為、今回ご送付する6物件の所在地をGoogle My Mapにプロットを行い、実際にご内見頂く物件を絞り込んで頂く為にご利用頂きたい旨のお知らせをした。今回はスピードを重視してのご提案とし、動画での物件紹介は割愛。実際にご内見頂いた後、お気に召す物件があった場合に深掘り動画をお送りする事とした。
先日、掲載物件では無い物件で弊社にお問合せ頂けたS様含め、レスポンスや連絡はやはり重要で、一気にお話が進むことも多いと再確認出来た一日。