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  • 2024.03.18
  • 新井 健史郎

リフォームのご相談

お客さまからリフォーム業者を紹介してほしいと依頼をいただきました。普段紹介している業者さんもいるのですが、お客さまとしても相見積もりは取りたいようです。弊社で普段利用している業者さまは一般向けにはリフォームを行っていない業者まで多いので、各業者へお会いした際に確認をしておくことが大事だと感じました。プランごとに提案を分かれると更にいいと思います。

リフォームでも、補修のみのような作業と間取り変更を含む大掛かりな工事があります。今回もトラブル対応で、弊社が昔から依頼をしている業者の方へ相談したところ、すぐに快くご依頼を受けてくださりました。あまりワンポイント過ぎると費用対効果が合わなくなってしまうのでは?と不安にも思っていたので内心ほっとしました。業者によって対応出来る範囲は変わると思うので把握していきたいと思います。

気になる項目を発見

リフォームの事を調べているときにたまたま見かけたのですが、スーモの方でリフォームの一括見積りサービスも行われておりました。普段は物件の方でしか利用がなかったので色々なサービスがあることに感動しました。3社〜4社ほどで見積もりを取れるといった内容でした。お客さまからすると、一般向けのリフォーム業社さんでお見積もりを取れるのはいい事だと思いました。比較にもなるのと、安心感もありそうです。

早速お客さまにも参考にこのようなサービスもあるようです!とお伝えさせていただきました。ご紹介出来る業者さんを幅広く知っていれば強みになっていくと思うのでこの機会に探してみます。弊社の他社員にも確認しましたが、あまり知らなそうでしたので良い業者さんを社内でも広められるようにしていきたいと思います。自社の施工だけでなく、お客さまのための業者さん紹介も強化していきたいです。

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