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しっかりとお引き渡し

  • 2024.04.01
  • 新井 健史郎

朝からドタバタでした

今日はお客さまが物件購入の決済日。決済場所へ向かう準備をしているとお客さまからお電話がありました。「住民票の取得が遅れてしまい、決済に間に合わないかもしれません」とのご相談でした。登記の必要書類で求められていたので、遅くなっても問題ないことを説明しました。今度は司法書士さまからショートメール。待ち合わせの45分ほど前に着きましたとの内容でした。

決済時間がずれてしまったことを伝え忘れてしまったんだと思い、すぐに謝りのメールを入れましたが、どうやらただ時間を勘違いしてしまっていたようでした。買主さまからも間に合いそうとのご連絡をいただき、無事に円滑に決済を進めることが出来ました。それでもやはり当日に何が起こるかはわかりません。過去に決済日当日に交通事故に遭われたケースもあったので、しっかりと気を張ってしまいます。もう少し早めに必要書類をアナウンス出来るようにしようと思いました。

引き渡し後はリフォーム打ち合わせ

決済が無事に終わりましたので、今度はお客さまの物件に行きました。これから室内をリフォームされたいとのことでリフォーム業者さんにも来ていただき、リフォーム可能かどうかや、どのような対応策があるか、費用なども見ていただきました。今回はやりたいことのイメージが伝わりやすかったので、一つ一つ決まっていきました。業者さんから出来る出来ないをはっきりと伝えていただけたので助かりました。

打ち合わせ後はマンションの理事長へご挨拶にいきました。今回のマンションは自主管理の物件でしたので、今後の支払い方法やリフォームの申請、その他共有部で気になることなどをご質問しました。全て無事に完了出来てよかったです。最後はお客さまから「やっと◯◯(お客さまの名前)から解放されますね」といじってもらえるぐらいの関係性も築けたので、また機会があれば是非お手伝いしたいと思います。決済までお疲れ様でした。

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