I様へのご報告

今年の3月頃より越谷レイクタウンと吉川美南エリアをご案内しているI様へ久しぶりに先日吉川美南エリアで新着物件が出たので資料をお送りしていた。先週お送りしてからご感想を聞いていなかったので、あまりご希望に沿わなかったのだと思いつつ、このエリアの情報をご連絡。内容は先日の台風によって越谷市・草加市近辺に避難命令が出ていた翌日の越谷レイクタウンにある大相模調整池の水位の状況と小学校入学の際のご案内。

台風の際の水位の状況は、私の出勤時に動画を撮影しており、かなり水位は上がっていたものの、上手く治水機能が働いている事のご報告。
また、小学校の件は、I様のお嬢様も私の娘と同じく来年にご入学。小学校のお手続きや入学説明会の時期、集団登下校の班分けについての話し合いの流れなどを気にされるのでは無いかと思い、各市役所から出ているご案内の内容とURLをLINEで共有。また、私であれば小学校の中を事前に見学したいと感じるのが親心。

その立場にならないと真に分からない事もある

直接各小学校に電話を行い、お問い合わせをしてみた。ただ、残念ながらコロナの影響や、昨今の不審者の構内への侵入などの問題もあり、校内を個別に見学することは出来ないとの事だった。恥ずかしながら、小学校入学について調べてみなければ知らなかった事も多かった。子を持つ親にならなければ分からない気持ちや心配事がある。若い頃に分からなかったショッピングモールのフードコートに家族連れがごった返していた理由も今なら分かる。

先日の鈴木社長のお話の3つの視点と通じるものがあるが、お客様の立場に立って考えているつもりであっても、自分の考え方や思い込み、枠組みを外して本当に俯瞰で見た視点で考える事は中々に難しい。経験した事であれば分かることも多いが、不動産屋は未経験のご事情をお持ちのお客様も多い。不動産屋として出来る事は想像力を働かせ、お客様に寄り添い、気にされるであろう事をウザくならない程度にお伝えする事かと考えた日でした。