永住権の有無

本日は、先日お問い合わせがありましたT様の来社対応がありました。お電話でT様の情報をあらかた細かく聞いておりましたが、今回は対面で一度整理しながら話した方が良いと判断し、来社することになりました。お仕事終わりではありましたが、柔軟に動いていただき助かりました。僕の場合、来社より物件案内でお客様にお会いすることの方が圧倒的に多いので、事前準備が大切になってくるなと思いました。

T様にはマンションを購入するにあたって乗り越えないといけない大きな壁がありました。それは住宅ローンです。T様は日本に来て14年経っておりましたが、永住権はまだ申請していないため、銀行の条件をクリアできないと融資は難しかったりします。ただ2〜3年前より条件が緩くなっている気はします。先日別のお客様で三井住友で審査をしたところ、自己資金が1割でOKと審査結果でで、びっくりしました。どこか固定概念がありましたが、毎回確認した方が良いなと思いました。

happyで終わりたい

ローンを見極めるために、T様をヒアリングしていく中で、T様の購入理由に対しなんとかしてあげたいなと思いました。それは現在の奥様と20平米の賃貸に住まれており、来年中国に留学している息子さんが帰ってくるため、心機一転物件購入をしたいと思ったそうです。ただ永住権ないから買えないんじゃないか？とずっと不安を抱えており、他社でお問い合わせした際も、門前払いで詳しくお話を聞いてくれなかったそうです。

営業マンの知識によって、正しいことが伝えられずお客様が損をしてしまうのは良くないなと思います。もちろん僕自身も住宅ローンの審査を入れれば必ず通るとは思っておりません。ですがT様の状況、銀行の担当者それぞれに話して少なからず希望はあるなと思いました。少しでもその希望があるのであれば、T様がhappyになれるよう全力でサポートしていきたいと思います。