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お客様へのご対応

  • 2023.08.02
  • 藤居 琢也

お問合せは多くとも。。。

お問合せは重なるもので、一昨日から昨日にかけて問合せを頂いていた6人のお客様への対応から本日はスタート。昨日もご連絡をしていたが、お電話が繋がって無かった方ともお話が出来た。しかし、一人目は全くの別人。電話番号のご記入をお間違えなのか、意図的にお電話を嫌がられての事かは分からない。電話嫌な人も一定数いらっしゃる。知ってます。すいません。ただ、お客様自身も意識されていなかった条件等をお話の中で確認してます。

2、3人目のお客様は実は同じ方のようでメールアドレスが同じ海外の方。お電話番号も0のみ。資料をメールにてご送付。4人目の方はお電話が繋がり、お近くにお住まいとの事。任意売却中の物件の為、価格もかなりお安い。しかし内装はお煙草を吸われて居る方が住まれていた為、リフォームが必要な旨とご質問にお答し、他のご物件のご提案やご内見のお話は「考えます」との事でお電話終了。

ご縁のあるお客様

5人目の方は3年探されており、詳しくご条件を伺うも、かなり条件は厳しく、条件に合わないなら買わなくても良いとも思っており、色々な不動産の人と話すのが楽しく、色々な方からご連絡がきて誰が誰かも分からないそうで、ご紹介出来るお部屋がない為、お電話をおいた。6人目の方にはお電話が繋がらなかった。ありがたい事にお問合せは定期的に頂いて居るが、お客様も十人十色。私と波長が合い、求めて頂ける方にご提案を頑張らせていただきたい。

就業間際、先日投資用の物件をご紹介させて頂いたI様からメールのご返信をいただく。お忙しいお客様でありつつも、ご縁を感じたお客様出会った為、張り切ってご希望に沿いそうな物件をお探しし、賃料相場や売買相場、建物管理状況も含めた資料を添えてお送りしていた。ご興味を持って頂けたようで、今週末にご案内予定となった。お客様と物件もご縁とタイミングであるように、お客様と不動産営業マンもまたご縁とタイミング。ご縁を大切に明日も頑張っていきたい。

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