完成間近ですが…

本日は浦和上大久保ガーデンハウスの撮影のために、現地に行ってきました。工事はほぼ完了しているが、残工事が少し残っているという状態でしたので、完了確認前の確認という意味合いでも伺うことにしました。こちらの物件は駅から少し遠いので今回も電車とバスを使いました。中に入ると早々にお願いしたホームステージング用の家具も設置されていました。久しぶりにすべておまかせタイプのホームステージング。正直な感想としては、「家具を置きましたよ」感が出てしまっているなと感じました。物件写真の撮影の前に、ほかにもまずはリフォーム箇所細をチェックしました。クロスのよれや汚れ、クリーニングの甘い箇所、フロアタイルの施工状況など。あとは、選んだクロスやフロアタイルの色合いなどもじっくりチェック。

ついつい細かく見てしまう

以前も感じたことですが、施工のチェックは一つ見つけてしまうと、五月雨式に気になる箇所が増えていきます。完了確認前ですが、パシャパシャと写真をとっておきました。そして、撮影。リビングは窓が多く、お部屋から空を感じられるのが魅力のお部屋なので、とくにいろんな角度から撮影しました。そして、帰社。芳賀代表から東建ニューハイツ元加賀のエアコン設置について話を伺いました。北側の居室のエアコンですが、もともとエアコンの設置が想定されていないお部屋だったのですが、下の階に倣えば設置ができると思いこんでしまっていました。ですが、結果的に同じ方法での設置ができないと、お客様からご指摘をいただいたということでした。エアコンの設置には気を払っていたつもりでしたが、結果的にこのようなことになり、大変申し訳ない気持ちです。お客様にとって、せっかくの新居のご購入でしたのに、晴れやかなお気持ちを塗り替えてしまったことも、申し訳ありません。

業者まかせにするのではなく、自身でも確実な知識を身に着ける必要があると痛感しました。安心してご購入していただくとともに、自信をもって販売できるように改善していきます。